Jak dbać o pracowników: tych obecnych i tych, których chcemy pozyskać?

Jak dbać o pracowników: tych obecnych i tych, których chcemy pozyskać?

Dzisiejsze wyzwania na rynku pracy wymagają przemyślanego podejścia do budowania strategii employer brandingowej, która przyciąga talenty i zwiększa zaangażowanie pracowników już obecnych w firmie. Podczas panelu dyskusyjnego na BSSForum w Gdyni uczestnicy dzielili się spostrzeżeniami i rozwiązaniami, które wspierają firmy w tych działaniach.

Kluczowe wnioski z dyskusji

1. Employer branding zaczyna się wewnętrznie
   Fundamentem każdej strategii employer brandingowej jest świadomość własnych wartości i opinii pracowników. Kluczowe pytania to: „Jak postrzegają nas pracownicy?” i „Co chcemy o sobie komunikować na zewnątrz?”.
2. Pracownik jako najlepszy klient firmy
   Warto traktować pracowników z równym zaangażowaniem i troską, co klientów. Dział marketingowy dba o wizerunek firmy wobec odbiorców, dlatego podobne podejście powinno obowiązywać wewnętrznie – budując relacje z osobami, które współtworzą sukces firmy.
3. Słuchanie i komunikacja jako podstawa
   Regularny dialog z pracownikami pozwala zrozumieć ich potrzeby. Transparentna i szybka komunikacja umożliwia firmie reagowanie na oczekiwania zespołu w czasie rzeczywistym, co wpływa na zaangażowanie i efektywność.
4. Nowoczesne benefity zamiast czerwonych dywanów
   Współczesne rozwiązania benefitowe, takie jak elastyczność, szybkie nagradzanie, feedback oraz dostęp do nowoczesnych usług (np. car sharing czy platformy streamingowe) odpowiadają na rzeczywiste potrzeby młodszych pokoleń.

Opinie panelistów

Maja Paradecka podkreśliła, że proste inicjatywy, jak wspólne bieganie czy udział w akcjach charytatywnych, budują pozytywne wspomnienia i lojalność wobec firmy. Agnieszka Langer-Król zwróciła uwagę na rolę menedżerów pierwszej linii, którzy mają kluczowe znaczenie w codziennym budowaniu relacji z pracownikami.

Karina Trafna zauważyła, że wspieranie rodziców, na przykład poprzez przedszkola przyzakładowe, buduje zaufanie i pokazuje, że firma dba o ich przyszłość. Beata Kruczek zaznaczyła znaczenie trafnego doboru kanałów dotarcia do potencjalnych pracowników przy rekrutacji.

Praktyczne wskazówki

• Personalizacja strategii benefitów: Dopasowanie systemu nagród i doceniania do potrzeb zespołu.
• Analiza danych: Narzędzia HR pozwalają śledzić strukturę wykorzystania benefitów według kryteriów takich jak wiek, stanowisko czy zespół, co pomaga dopasować ofertę do potrzeb pracowników.
• Działania długoterminowe: Firmy, które inwestują w działania wspierające nie tylko aktualnych pracowników, ale także potencjalnych (np. otwieranie przedszkoli), budują trwałą przewagę w employer brandingu.

Wnioski końcowe

Nowoczesny employer branding to nie rozwijanie czerwonego dywanu, ale umiejętne słuchanie i elastyczne reagowanie na potrzeby pracowników. Kluczem jest transparentność i autentyczność, a także inwestycja w nowoczesne narzędzia wspierające zarządzanie zespołem.

Panel odbył się 25 stycznia w Pomorskim Parku Naukowo-Technologicznym w Gdyni. Wzięli w nim udział:

• Agnieszka Langer-Król, Dyrektor ds. wsparcia zarządu, State Street
• Michał Kościanek, Dyrektor zarządzający, WNS Polska
• Beata Kruczek, HR Business Partner, Alexander Mann Solutions
• Maja Paradecka, HR Manager, Kemira
• Karina Trafna, Prezes Zarządu, KiDS&Co.

Dziękujemy wszystkim uczestnikom za inspirującą wymianę doświadczeń.

‍