Customer Success Manager

Relacje są dla nas bardzo ważne i dlatego spodziewamy się:

• pozytywnego nastawienia do pracy – dobra energia jest niezbędna do pracy w startupie;
• umiejętności budowania relacji z klientami na najwyższym poziomie – tak z osobami operacyjnymi jak i z decydentami – działamy szybko, a jakość client service jest naszym wyróżnikiem na rynku;
• zespołowego podejścia do pracy – często pomagamy sobie wzajemnie i takie podejście bardzo ułatwia startupową codzienność;
• praktykowania doceniania w pracy na co dzień;

zainteresowania i otwarcia na technologię – wykorzystywanie najnowszych technologii, to jedna z wartości, która jest dla nas ważna;

‍

Dla sprawności i wysokiej jakości pracy oczekujemy:

• umiejętności i gotowości sprzedawania dodatkowych funkcji i modułów aplikacji klientom Nais;
• sprawnego prowadzenia projektów sprzedażowych;
• partycypacji w realizacji celów przychodowych spółki;
• samodoskonalenia i dzielenia się wiedzą;

‍

W naszym zespole przyda się także:

• znajomość języka angielskiego, ponieważ na co dzień pracujemy z klientami anglojęzycznymi, duża część naszych użytkowników mówi i pisze tylko w tym języku;
• poprawna (i piękna) polszczyzna – pomaga nam budować jakość client service – zwracamy na nią dużą uwagę;
• miłość, a przynajmniej sympatia do MS Office (Word, Excel, PowerPoint) są w naszej pracy niezbędne;

‍

Co my możemy zaoferować?

• pracę z produktem wielokrotnie nagradzanym za innowacyjność w Polsce i za granicą;
• współpracę z firmami z grona Top Pracodawców;
• zespół otwartych i ambitnych osób, które nie zostawiają w potrzebie;
• możliwość rozwoju w kierunku, z którym będziesz czuł się naprawdę dobrze;
• elastyczny sposób pracy;
• merytoryczną, dobrze zorganizowaną i wspierającą szefową;

Twój głos będzie miał znaczenie dla rozwoju produktu i naszej firmy, bo słuchamy siebie wzajemnie;

‍